Аварийно-диспетчерская служба для управляющих компаний и ТСЖ

Берем на себя работу с заявками от собственников

Аварийно-диспетчерская служба для управляющих компаний и ТСЖ

Снижаем расходы на диспетчеризацию

Сокращение расходов на содержание собственной диспетчерской

Принимаем звонки круглосуточно 24/7

Круглосуточная поддержка для жителей ваших домов, мы всегда на связи

Работаем по вашим регламентам и скриптам

Все диспетчера имеют опыт работы в сфере ЖКХ

Почему УК переходят
на удалённую АДС

Мы проанализировали работу более 100 управляющих компаний. Оказалось, что удалённая АДС позволяет повысить качество предоставляемых услуг и сократить затраты.

Сокращение затрат на АДС

до 80%

Стабильный сервис

Круглосуточно

Контроль качества

Стандарт

Как работает сервис

Диспетчеры
1

Поступает входящий звонок

Житель звонит в вашу управляющую компанию. Звонок примет наш диспетчер, который составит заявку или примет обращение.

2

Происходит обработка обращения

Диспетчер вносит заявку в CRM, затем передает заявку специалисту. Уведомление уходит автоматически в мобильное приложение жителя.

3

Выполнение и оценка

Когда исполнитель УК завершает работу, он закрывает заявку в своем мобильном приложении. Диспетчер АДС проверяет и подтверждает.

Тарифы на подключение

Ночной

от 0,20 ₽ за м2

Приём всех заявок с 17:00 до 8:00 по будням, в выходные круглосуточно

6000 ₽ в месяц

до 50 обращений или 250 минут

Базовый

от 0,30 ₽ за м2

Круглосуточный прием всех заявок

20000 ₽ в месяц

до 200 обращений или 500 минут

Оптимальный

от 0,35 ₽ за м2

Круглосуточный прием всех заявок и контроль их исполнения.

Бесплатно с АДС

Интеграция с ЕДС МО
eds.mosreg.ru

При подключнии личного кабинета, количество обращений в ЕДС МО снижается. Собственники направляют заявки напряму в УК.

Дополнительно включено

Передача аварийных заявок исполнителям по телефону

Telegram-бот для удобства работы с заявками

Запись и хранение всех диалогов с жителями в течение 1 года

Прием показаний индивидуальных приборов учета (по запросу)

Подробная аналитика

Система собирает данные и формирует полную аналитику по всем
необходимым параметрам для анализа эффективности

Фотография аналитики

Получите бесплатную индивидуальную консультацию

Обсудим вашу задачу и предложим готовое решение под ваши бизнес-процессы

Не хотите ждать звонка?

8 (499) 706-84-28

Свяжитесь с нами — ответим на все вопросы

Написать вопрос в Telegram