Робот диспетчер для управляющих компаний
Это полноценный голосовой интерфейс взаимодействия с собственником, который станет стандартом.
Я создан для
живых диалогов
Принимает звонки круглосуточно
Распознает речь и ведет живой диалог с жителем
Создает заявки автоматически
Указывает категорий и учитывает время исполнения
Передает заявки в работу и мониторит
Назначает исполнителей и информирует их по телефону
Снижает затраты на диспетчеризацию
Сокращает расходы на содержание диспетчерской
Виртуальный диспетчер
это новый стандарт работы УК
Примает показания приборов учета и уточняет сроки поверки
Живой диалог
+7(499) 706-84-28Наберите номер прямо сейчас.
Электронный диспетчер
Виртуальный сотрудник УК
Информирует о графике отключения и рассылает уведомления
Сообщает об авариях и сроках завершения ремонтных работ
Все под контролем человека, операторы перезвонят в случае если житель положил трубку и не создал заявку
Екатерина
Руководитель
АДС “ДОМЛАЙТ”
Более 5 лет мы предоставляем услуги контакт-цетра для ЖКХ и знаем каждую деталь этого процесса. Мы видим, что большая часть обращений жителей связана с типовыми вопросами.
Такие обращения электронный диспетчер обрабатывает мгновенно и без ошибок. Поэтому мы уверены: электронный диспетчер — это новый стандарт обслуживания жителей, который уже сегодня повышает качество сервиса управляющих компаний.
Для кого подходит
Как диспетчер общается с жителями
Реальные записи разговоров диспетчера.
Пример № 1 — Прием заявки
AI диспетчер ведет диалог с жителем, который хочет создать новую заявку
Пример № 2 — передача заявки в работу
AI диспетчер сообщает о заявке исполнителю и подтверждает взятие заявки в работу
Пример № 3 — Информирование
AI диспетчер звонит и сообщает о статусе заявки жителю, после того как стату был изменен на выполнена
Пример № 4 — Оповещение должников
AI диспетчер звонит и сообщает жителю о накопившейся задолженности за ЖКУ
Расскажем подробнее
Инструменты автоматизации
Входит в стоитмость подключения электронного диспетчера.
CRM-система
Автоматизируйте рабочие процессы, экономьте ресурсы и выводите ваш сервис на новый уровень
Мобильное приложение для собственников
Мобильное приложение
для сотрудников
Рассылка уведомлений
Автоматическая рассылка
Push и SMS уведомлений
Виртуальный диспетчер направит информацию по заявке жителю
Быстрое подключение
Оставьте заявку
Расскажите о количестве домов или обслуживаемой площади. Наши специалисты проведут консультацию и подготовят решение для вашей управляющей компании.
Настройка и интеграция
Подключим платформу, настроим сценарии работы, интегрируем с CRM. Перенесем все необходимые данные подключим телефонию и проведем тестирование.
Запускаем в работу
Жители начинают пользоваться сервисом уже через несколько дней. Мы сопровождаем запуск, обучаем сотрудников и обеспечиваем техническую поддержку.
Просто сравните
Голосовой робот может звонить и принимать звонки без остановки.
Обычная диспетчерская
Виртуальный диспетчер
Тариф
от 0,2 ₽ за м2
Круглосуточный прием входящих заявок и передача их в работу
Для виртуального диспетчера нет ограничений по времени работы, нет отпусков и выходных. Он работает эффективно при любой нагрузке, по этому мы предлагаем единый тариф на подключение.
Екатерина
Руководитель аварийно-диспетчерской
службы “ДОМЛАЙТ”
Вопросы
и ответы
-
Система автоматически принимает обращения жителей по телефону, в мобильном приложении или через сайт, фиксирует заявку и передаёт её в работу ответственному сотруднику.
-
Заявка автоматически регистрируется в системе, получает номер и направляется нужному исполнителю или специалисту.
-
Да, виртуальный диспетчер может полностью автоматизировать приём типовых обращений и снизить нагрузку на сотрудников.
-
Да, мы уже реализовывали такой вариант взаимодействия с жителями, направьте запрос и мы расскажем подробнее.
-
Аварийные заявки, вопросы по ЖКХ, обращения по услугам, заявкам мастерам, пропускам, домофонам, парковкам и другим.
-
Да, система легко масштабируется и подходит как для небольших УК, так и для крупных жилых комплексов и ресурсоснабжающих организаций.
-
Электронный диспетчер автоматически примет обращение и зафиксирует заявку без потери звонка.
-
Да, мы предлагаем услуги удаленного контакт-центра. Подробнее ознакомиться с услугой и тарифами можно перейдя на страницу с подробным описанием.
Получите бесплатную индивидуальную консультацию
Обсудим вашу задачу и предложим готовое решение под ваши бизнес-процессы
Не хотите ждать звонка?
Свяжитесь с нами — ответим на все вопросы